當前位置:首頁>系統分類

退換貨流程

1. 填寫“退換貨申請

在用戶中心查找我的訂單點擊 “退換貨辦理”進入后 填寫 “退換貨申請”

2. 待客服確認

我們的客服將打電話跟您確認退換貨信息。退換貨批準后您將同時收到一條退換貨短信。

請根據郵件或短信中的地址將退換貨產品退回。

3. 寄回退換貨商品

填寫發貨單背面的售后服務單,連同商品寄回到短信中提示的地址。 

您退貨產生的運費將按運費承擔原則:交易中的運費爭議,根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理

4. 客服收退貨后退款,客服收到換貨商品后更換發貨

收到退貨商品后, 我們會于7天內將退款發出。

收到換貨商品后,我們會對商品檢查無損壞后安排倉庫更換發貨。